Disclaimer Chatbot Feel Florence

Condizioni d'uso e limitazioni di responsabilità
Le informazioni fornite dal chatbot sono a scopo puramente informativo e non possono essere considerate consulenza professionale, tecnica o legale. Sebbene il chatbot sia progettato per fornire risposte utili e accurate, è possibile che le informazioni offerte siano imprecise, incomplete o errate. 
L'utente è tenuto a verificare tutte le informazioni ottenute tramite il chatbot.

Limitazione di responsabilità
Utilizzando il chatbot, l’utente accetta che il titolare del sito non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o di altro tipo derivanti dall’uso del chatbot o dall’affidamento fatto sulle informazioni da esso fornite. 
Si raccomanda agli utenti di verificare sempre le informazioni ottenute.

Come funziona
Per dare le risposte il chatbot utilizza una base di conoscenza compilata in precedenza dagli operatori. Questo significa che:
Le risposte non sono fornite da un operatore umano.
I contenuti generati possono contenere inesattezze, errori o interpretazioni errate.
Il chatbot non ha accesso a dati personali e non può effettuare operazioni amministrative.

Uso limitato
Il chatbot è progettato per assistere con domande relative indicazioni e informazioni turistiche. Non deve essere utilizzato per questioni critiche o decisioni rilevanti per la sicurezza, né per scopi che richiedono un alto grado di precisione.
In caso di dubbi, è sempre consigliato verificare le informazioni.
Dati personali
Ti chiediamo di non inserire dati personali all'interno del chatbot. Per maggiori dettagli su come il titolare gestisce i dati personali, puoi fare riferimento all'Informativa Privacy Policy Feel Florence.

Uso corretto del servizio
Ti chiediamo di utilizzare un linguaggio rispettoso e appropriato durante l'interazione.

Modifiche al servizio
Il titolare si riserva il diritto di modificare o interrompere temporaneamente o permanentemente il servizio del chatbot senza preavviso. Il titolare non sarà responsabile nei confronti degli utenti o di terze parti per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del servizio.

Giurisdizione
L'uso del chatbot è regolato dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante dall'uso del chatbot sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti in Italia.

Chi ha sviluppato il chatbot
Il chatbot è sviluppato sulla piattaforma ALGHO prodotta e gestita da Quest-it,  che concede l'utilizzo sotto licenza al Comune di Firenze.