Disclaimer Chatbot Feel Florence
Il chatbot Feel Florence è uno strumento digitale progettato per offrire supporto informativo e orientamento turistico in modo semplice e immediato. Utilizzando questo chatbot, si dichiara di accettare quanto segue.
Come funziona e limiti del servizio
Le risposte fornite si basano su una base di conoscenza compilata in precedenza da operatori, ma non sono generate da un operatore umano.
Pur impegnandoci per garantire contenuti utili e aggiornati, alcune informazioni potrebbero risultare incomplete o non perfettamente accurate. Ti invitiamo quindi a considerare le risposte come un primo orientamento e, in caso di dubbi o necessità specifiche, a verificarle attraverso i canali ufficiali.
Uso corretto del servizio
Ti chiediamo di non inserire dati personali all’interno della conversazione. Proseguendo volontariamente nell’interazione con questo chatbot e inserendo eventuali dati personali, inclusi dati particolari ai sensi dell’art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679, dichiari di prestare il tuo consenso esplicito, specifico, informato, documentato e revocabile al loro trattamento, esclusivamente per le finalità di funzionamento e miglioramento del servizio. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati, puoi fare riferimento all’informativa sulla Privacy
Ti chiediamo di utilizzare un linguaggio rispettoso e appropriato durante l’interazione.
Segnalazioni e reclami
Per segnalazioni, suggerimenti o reclami sul funzionamento del chatbot, puoi scrivere a promozione.turistica@comune.fi.it
Chi ha sviluppato il chatbot
Il chatbot è sviluppato sulla piattaforma ALGHO prodotta e gestita da Quest-it, che concede l’utilizzo sotto licenza al Comune di Firenze
Limitazioni di responsabilità
Il chatbot disponibile su questo sito è fornito esclusivamente a scopo informativo e di supporto generale.
Il titolare del sito non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni fornite dal chatbot e declina espressamente ogni responsabilità per eventuali errori, omissioni o risultati derivanti dall’uso delle informazioni ottenute tramite il chatbot.
Utilizzando il chatbot, l’utente accetta che il titolare del sito non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o di altro tipo derivanti dall’uso del chatbot o dall’affidamento fatto sulle informazioni da esso fornite. Si raccomanda agli utenti di verificare sempre le informazioni ottenute.
